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西安联通开展韩语培训 打造语言无障碍服务

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西安联通开展韩语培训 打造语言无障碍服务

发布日期:2018-03-14 00:00 来源:http://www.mandarinedu.net 点击:

随着越来越多的韩资企业进驻西安,为了给越来越多的韩籍友人提供优质服务,展现综合业务各项优势,中国联通西安市分公司于近日组织营业人员、客户经理开展为期三个月的韩语口语专题培训,以此提升综合服务能力。

此次西安联通专门聘请社会专业韩语培训机构,由资深韩语培训教师以集中授课形式针对韩语日常口语、通讯服务业用语进行专题培训。培训老师发音纯正、幽默风趣,通过视频展示、案例介绍、情景模拟等多种形式对韩语的口语发音、实际运用进行讲授,力求用简单易懂的词汇和语句,提高一线客服人员的专业知识和沟通交流技巧。学员们热情很高,纷纷牺牲晚上及周末的休息时间,克服交通上的不便,认真的投入学习中,现场与老师的互动也非常积极。

通过培训,一线窗口服务人员的韩语日常口语、各种业务办理时的常用口语都得到了重点加强与显著提高。同时,参培人员可以掌握科学有效的韩语学习方法,不仅在今后的学习工作中不断学习提升自己,更可以成为窗口单元的内部讲师,与其他同事交流韩语口语,为西安联通服务窗口实现国际友人语言无障碍服务打下坚实的基础。

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